Auditoría GA4 para e-commerce: checklist para encontrar fugas de revenue

En e-commerce, una auditoría GA4 sirve para una cosa: que el revenue sea confiable. Si no, terminás optimizando ads y pricing sobre datos rotos.

Checklist de eventos mínimos

• view_item, add_to_cart, view_cart, begin_checkout, add_shipping_info, add_payment_info, purchase.

Revenue: dónde se rompe

• value/currency mal enviados o con formato inválido.
• transaction_id ausente/repetido.
• purchase duplicado por tags/apps.

Items: base para análisis de producto

• items[].item_id y item_name consistentes.
• price numérico, quantity correcto.
• item_category y variantes si aplica.

QA que conviene documentar

• Test order / compra real.
• Capturas de DebugView + evidencia del payload si disponible.

Auditoría rápida e-commerce en 5 pasos

• Paso 1 — Mapeá tu funnel real: pantallas y pasos del checkout.
• Paso 2 — Validá purchase primero: 1 vez + transaction_id + revenue.
• Paso 3 — Revisá items: id/name/price/qty.
• Paso 4 — Buscá duplicados: con 2 compras de prueba.
• Paso 5 — Plan de fixes: purchase, checkout, ATC, view_item.

Preguntas frecuentes

¿GA4 debe igualar a Shopify 100%?

No siempre. Lo importante es consistencia y explicar diferencias.

¿Qué es transaction_id?

ID único de compra, clave para deduplicar.

¿Qué hago si items está vacío?

No podés analizar producto. Hay que corregir payload/datalayer.

¿Incluyo impuestos/envíos en revenue?

Sí o no, pero siempre consistente y documentado.

¿Cuántas FAQs conviene?

Entre 4 y 7, enfocadas a dudas reales.